Lorsque vous vous inscrivez à une expérience/retraite Florescence, nous vous demandons un acompte non remboursable de 30 à 50% (selon l’expérience/retraite). Ce n'est qu'une fois que nous aurons reçu votre acompte et/ou la preuve de votre paiement que votre réservation sera officiellement confirmée. L’acompte versé est déduit du montant total.

Lors du processus de réservation, nous pré-réservons votre place durant 3 jours. Si après 3 jours l’acompte n’est toujours pas versé, nous libérons votre place.

Le paiement du solde doit être réalisé dans les délais mentionnés, avant la retraite.
Le délai exact pour le versement du solde vous est communiqué lors de votre réservation.* Veuillez mettre un rappel dans votre agenda et vous assurer que le paiement restant nous parvienne dans les délais mentionnés afin de maintenir votre réservation. Si nous ne recevons pas votre paiement à temps, nous n'aurons d'autre choix que de rendre votre place à nouveau disponible et vous perdrez votre acompte. Aucun remboursement possible et aucune exception faite.

Aucun remboursement d’acompte pour la réservation n’est effectué. Les remboursements pour le paiement du solde varient en fonction du calendrier et de la retraite. Avant la réservation de la retraite vous recevrez les conditions liées à la retraite et pourrez prendre connaissance des délais.

Voici un exemple à titre indicatif :
Si vous devez annuler à plus de 60 jours avant la date de la retraite, vous serez remboursé.e à 100% du montant total (moins l’acompte de réservation). En cas d'annulation à moins de 60 jours avant la date de la retraite 50 % du montant total (moins l’acompte de réservation) vous sera remboursé. Enfin, les demandes d'annulation effectuées 30 jours avant la date de la retraite ne seront en aucun cas remboursées. Aucune exception ne peut être faite, y compris pour des raisons météorologiques, des blessures/maladies ou des urgences personnelles. Nous n'offrons pas de remboursement ou de crédit pour un invité qui ne participe pas, qui arrive en retard ou part plus tôt. Naturellement, personne ne réserve dans l'intention d'annuler ou de reporter sa retraite, mais des imprévus peuvent survenir, alors pensez à souscrire une assurance annulation de voyage.

Si Florescence doit annuler une retraite réservée pour quelque raison que ce soit, vous pouvez transférer la totalité du paiement de votre retraite sur une autre retraite (voucher). Dans le cas où la retraite n’est pas reportée, vous pouvez aussi nous demander un remboursement de votre paiement, constituant un règlement complet.
Toute perte financière liée à des frais parallèles à la retraite (billet d’avion, transports publics, location de voiture, perte de travail, etc) n’est en aucun cas de la responsabilité de Florescence et ne sera donc pas prise en charge.

Tous les arrangements de voyage/transport sont de votre responsabilité et à votre propre coût. Florescence n’est pas responsable des conséquences résultant de retards ou d'annulations d’une des compagnies avec lesquelles vous avez passé des accords, ou de toute irrégularité dans les documents requis pour votre voyage.

Dans le cas où une réservation est effectuée au nom de plusieurs personnes, la réservation est subordonnée à la condition que la ou les personne.s payeuse.s dispose.nt de l'autorisation de chaque personne nommée. Les conditions du présent contrat s'appliquent à chaque membre du groupe comme s'il avait payé sa retraite individuellement et directement à Florescence.

Vos préférences au niveau du logement (type de chambre, de lit etc.) seront prises en considération dans la limite du possible.

Bien que nous soyons conscients que les avis peuvent diverger, nous nous remettons aux directives en vigueur dans le pays dans lequel la retraite prend place. A ce propos, nous vous demandons de respecter ces directives. Si vous présentez des symptômes avant le départ, vous êtes responsable de vous faire tester. En cas d’annulation de la retraite pour des raisons liées au COVID, la retraite sera reportée. Vous pourrez soit confirmer votre inscription à la nouvelle date, soit transférer la totalité du paiement de votre retraite sur une autre retraite.

Je comprends, en tant que participant.e, que comme pour toute activité physique, le risque de blessure, même grave ou invalidante, est toujours présent et ne peut pas être entièrement éliminé. Si je ressens une douleur ou une gêne, j'écouterai mon corps, j'arrêterai l'activité et je demanderai l'aide d'un instructeur. J'assume l'entière responsabilité de tous les dommages qui pourraient être causés par la participation aux activités.

En signant, j'affirme qu'un médecin agréé a vérifié ma bonne santé et ma condition physique/mentale pour participer à un tel programme de remise en forme et/ou spirituel. De plus, j'informerai l'instructeur de toute condition médicale ou psychologique ou de toute limitation physique qui pourrait affecter ma participation lors de mon inscription.

Si je suis enceinte, si je deviens enceinte ou si je suis en période post-natale ou post-chirurgicale, ma signature atteste que j'ai l'accord de mon médecin pour participer.

J'affirme également que je suis la seule responsable de la décision de participer ou non aux cours de mouvements (yoga, pilates, danse, etc), ateliers créatifs et activités physiques (baignades, randonnées, etc.). Je conviens également que, si je m'engage dans un exercice ou une activité physique avec un thérapeute, si je reçois un traitement ou un travail corporel de la part d'un thérapeute ou si j'utilise un équipement appartenant à Florescence, à un thérapeute, ou à l'écoute de tout conseil offert par Florescence (y compris ses affiliés, enseignants invités, chefs et personnel) j'en assume les risques.

Je reconnais également que si, pendant la randonnée ou l'exploration du terrain, je rencontre un terrain accidenté, je le fais à mes propres risques. J'accepte d'assumer tous les risques de blessure, de maladie, de dommage ou de perte pour moi-même ou mes biens qui pourraient résulter de ma participation à cet événement, y compris la perte ou le vol de tout bien personnel.
J'accepte, par la présente, de libérer et de renoncer irrévocablement au droit d'intenter toute action en justice ou de faire valoir toute réclamation à l'encontre de Florescence, les intervenant.e.s, chef.fe ou les propriétaires de l'endroit où se déroule la retraite.

Je suis responsable de transmettre lors de mon inscription, mes éventuelles allergies et/ou intolérances alimentaires ou autre risque lié à l’alimentation. Durant la retraite, je suis la seule responsable et m’informe en cas de doute. Si nécessaire, j’ai avec moi les soins qu’il faut (médicaments, Epipen etc…) pour répondre à une crise allergique ou une réaction d’intolérance. Au besoin, et d’accord avec les instructrices, je prends avec moi des produits alimentaires spécifiques.

En m'inscrivant à une expérience Florescence, je donne mon consentement pour que les éventuelles images (photos/vidéos) où je figure soient utilisées dans les activités promotionnelles (site internet, réseaux sociaux, etc.) Florescence. Je m’engage à mentionner les crédits nécessaires lors de publications d’images provenant/produites par Florescence.

Cette retraite est destinée à investir dans votre vie personnelle et non pour votre travail et toute forme de promotion de produits, marques ou services. Les appareils photo numériques professionnels ne sont pas autorisés pendant votre séjour. Toute création de contenu à caractère commercial n'est pas autorisée.
Les téléphones pendant les pratiques/le yoga/la méditation ainsi que dans les espaces partagés ne sont pas autorisés. Nous vous recommandons de jouer le jeu. Veuillez respecter la vie privée des autres participant.e.s et ne pas les photographier sans leur accord. Les appels téléphoniques ne sont pas autorisés dans ou autour de la maison, veuillez vous rendre dans un endroit isolé où vous êtes sûr de ne déranger personne. Un numéro d’urgence si besoin vous sera transmis au besoin. Merci de votre compréhension!

Florescence se réserve le droit de retirer un participant de la retraite si son comportement est perturbateur, sans remboursement possible.
Florescence se réserve le droit de tenir un participant responsable s'il cause des dommages à la maison, à la nature ou à ses biens.
Florescence se réserve le droit de modifier le programme, les enseignants ou les membres de l'équipe à tout moment.